Temporada de Assembleias 2026: Tecnologia e Atendimento de Excelência

A temporada de assembleias de 2026 da Cuore Labs, que se estendeu da segunda quinzena de março até a primeira quinzena de maio, consolidou números expressivos que refletem não apenas o crescimento da plataforma, mas também a eficiência operacional proporcionada pela tecnologia aplicada ao mercado financeiro.

Durante esse período, foram realizadas 950 assembleias pela plataforma Cuore, atendendo mais de 5 milhões de investidores em todo o país. Esse volume representa um marco importante para a empresa e para as instituições financeiras que confiam na solução para conduzir seus processos deliberativos com segurança, agilidade e conformidade regulatória.

O Papel da Inteligência Artificial

Um dos destaques da temporada foi o desempenho da Norma, a inteligência artificial desenvolvida pela Cuore Labs. Mais de 75% das assembleias foram criadas automaticamente pela IA, o que resultou em ganhos significativos de produtividade. A Norma agiliza processos complexos, reduz drasticamente o tempo de execução e minimiza a incidência de erros operacionais. Esses são fatores críticos em um ambiente regulado e de alta demanda como o mercado de fundos de investimento.

Com a automação inteligente, os clientes da Cuore Labs conseguem escalar suas operações sem a necessidade de ampliar equipes, mantendo a qualidade e promovendo maior engajamento por parte dos investidores. Essa combinação de eficiência e experiência do usuário tem sido um diferencial competitivo importante para gestoras e administradoras de fundos.

Excelência no Atendimento ao Cliente

Além da performance tecnológica, a Cuore Labs também se destacou pelo atendimento prestado durante a temporada. Foram registrados aproximadamente 700 atendimentos, tanto de instituições financeiras quanto de investidores, com métricas que evidenciam o compromisso da empresa com a qualidade do suporte oferecido.

O índice de FCR (First Call Resolution), que mede a resolução de demandas já no primeiro contato, superou 96%. Além disso, mais de 80% das solicitações foram finalizadas em menos de 2 horas, demonstrando agilidade e eficiência no acompanhamento das necessidades dos clientes.

Esses resultados reforçam o posicionamento da Cuore Labs como uma parceira estratégica para o setor financeiro, aliando inovação tecnológica a um atendimento humanizado e responsivo. A temporada de assembleias de 2026 não foi apenas um sucesso operacional, foi a confirmação de que tecnologia e excelência no relacionamento com o cliente caminham juntas.